Aviso y Política de Privacidad

En Oryss, la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información de tu negocio son nuestra máxima prioridad. El presente Aviso de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los protegemos y con qué fines se utilizan dentro de nuestra página web y sistema Punto de Venta.

1. Datos que Recopilamos

Para el correcto funcionamiento del sistema POS y la activación de licencias, recopilamos las siguientes categorías de información:

• Datos de Identificación y Cuenta: Correo electrónico, nombre del titular o administrador, nombre comercial del negocio, dirección física de la tienda, logotipo y número telefónico / WhatsApp.
• Datos Operativos del Comercio: Catálogo de productos, costos, precios de venta, existencias (stock), registros de ventas, cortes de caja, bitácoras de auditoría interna y cuentas por cobrar de los clientes finales del comercio.
• Datos de Facturación de Suscripción: Comprobantes de estado de pago y referencias de transacción generadas a través de Mercado Pago. Oryss jamás almacena los dígitos confidenciales de sus tarjetas de crédito o débito.

2. Permisos del Dispositivo (Cámara, Bluetooth y USB)

Nuestra aplicación solicita permisos específicos en su celular, tablet o computadora únicamente cuando usted activa ciertas herramientas:

• Cámara: Se utiliza exclusivamente en tiempo real para leer códigos de barras de productos y folios de tickets. Oryss no graba video ni toma fotografías en segundo plano.
• Bluetooth y USB: Se utilizan únicamente para transmitir los datos de impresión hacia su impresora térmica vinculada.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Su información se utiliza exclusivamente para:

• Autenticar su acceso seguro a la plataforma mediante Google Firebase Authentication.
• Sincronizar en tiempo real su inventario, ventas y finanzas entre sus dispositivos autorizados.
• Procesar algoritmos locales de cálculo para el Asistente de Surtido con IA en beneficio exclusivo de su tienda.
• Generar, enviar y activar sus códigos de licencia o suscripciones adquiridas vía correo electrónico o WhatsApp.
• Brindarle asistencia técnica a través del módulo de Soporte integrado en la aplicación.

Oryss NO vende, alquila ni comparte su base de datos de productos, proveedores, ventas ni clientes con ningún tercero.

4. Almacenamiento, Encriptación y Bóveda Local

Toda la información en la nube se aloja en servidores seguros de Google Cloud / Firebase (Firestore y Firebase Storage) bajo cifrado SSL/TLS en tránsito y en reposo. Adicionalmente, la aplicación utiliza almacenamiento local en su navegador (Bóveda de Seguridad Local y Service Workers) para conservar sus preferencias visuales y evitar la pérdida de carritos de venta activos ante desconexiones accidentales.

5. Derechos ARCO y Eliminación Definitiva de Cuenta

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento:

• Eliminación Directa desde la App: Dentro del menú Configuraciones → Seguridad → Eliminar mi cuenta, el Administrador cuenta con un botón automatizado que borra de forma inmediata, permanente e irreversible todo su inventario, historial de ventas, configuración y usuario de nuestros servidores.
• Contacto Directo: También puede solicitar soporte sobre privacidad a través de nuestro chat oficial de WhatsApp o dentro del módulo de Soporte Técnico de la plataforma.

6. Actualizaciones al Aviso de Privacidad

Cualquier mejora o modificación futura a la presente Política de Privacidad será publicada directamente en esta página dentro del dominio oficial de Oryss.